Fortrydelsesret og returnering
FORTRYDELSESRET/RETURNERING
Henvendelser vedrørende reklamationer kan ske på: Maubov@gmail.com
Hvis du køber via webshoppen har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret, og du har ret til at få det fulde beløb tilbage.
Returnering af varer købt online kan ske via vores retur portal: https://return.shipmondo.com/mariusvbjoernskov eller ved indlevering på vores lager.
Kontakt for indlevering på lager: Maubov@gmail.com
Ønsker du at returnere en vare, som du har købt via hjemmesiden, skal du selv betale leveringsomkostningerne.
Vi afhenter IKKE returpakker i pakkeshops.
Husk at tilføje dit ordrenummer til din returnering. Returneringen behandles og refunderes inden for 1-5 hverdage.
Varer købt online kan ikke ombyttes til kontanter eller tilgodebevis.
For at kunne acceptere en returvare er det afgørende, at den returneres i samme stand, som den var ved modtagelsen. Dette indebærer, at varen skal pakkes forsvarligt ind i passende emballage. Hvis vi modtager en returvare, som er blevet beskadiget under fragten, og som ikke kan sælges igen, kan vi desværre ikke tilbyde en tilbagebetaling. Vi opfordrer derfor vores kunder til at sikre, at returvaren er tilstrækkeligt beskyttet under forsendelsen, så den ikke går i stykker. På denne måde kan vi sikre, at alle returer håndteres på en effektiv og retfærdig måde.
